Abonelikler

Menüde: Satış › AboneliklerPaket: Abonelik

Ne işe yarar

Abonelikler ekranı, müşterilerinize düzenli aralıklarla (aylık, üç aylık, yıllık…) fatura kestiğiniz hizmetleri yönetir: abone kartı, plan kodu, aylık tutar, KDV, cihazlar ve dönem faturalaması. Üstteki göstergeler aylık tekrarlayan geliri (MRR (Aylık Gelir)), Aktif Abone ve İptal sayısını ve Churn Oranını gösterir. Faturalama her dönem için bir taslak satış faturası üretir; onay ve muhasebe etkisi fatura onaylanınca oluşur.

Kimler kullanır

Satış, abonelik yönetimi ve servis sorumluları. Bu ekran Servis / Teknik Servis yetki sayfasına bağlıdır: Görme ekranı açar, Ekle abone ve cihaz eklemeyi, Düzenleme faturalamayı, dondurmayı, yenilemeyi ve iptali, Silme taslak abone silmeyi sağlar.

Ön koşullar

“Abonelik” paketinin firmada açık olması ve üst çubukta aktif firma seçili olması (firma seçili değilse Yeni Abone ve Dönem Faturalaması Çalıştır pasif kalır).
Müşterinin cari kartı (Cari kartı).
Parametreler: Abonelik KDV’si, aboneye seçtiğiniz KDV bandının şubenizin ülkesinde, abonelik başlangıç tarihinde geçerli satırıyla hesaplanır: Ayarlar › Parametreler › KDV oranları. Ülkede tanımlı olmayan bant seçilemez ve kaydedilemez.
Otomatik faturalama istiyorsanız Abonelik oto-faturalama seçeneği açılmalıdır. Bu ayar KıbrısERP tarafından sizin için yapılır; değiştirmek için bizimle iletişime geçin.

Adım adım

Soldaki menüden Abonelikler ekranını açın.
Üstteki satırda oto-faturalamanın açık mı kapalı mı olduğunu okuyun: “Oto-faturalama AÇIK — zamanlayıcı çalışırken aktif aboneler vadesi gelince otomatik Draft fatura üretir.” veya “Oto-faturalama KAPALI — faturalama yalnız elle (bu buton) çalışır. …”
Aboneler sekmesinde Yeni Abone ile abone açın, plan ve tutarı girin, cihaz ekleyin.
Dönem Faturalaması Çalıştır ile vadesi gelen tüm aboneler için toplu taslak fatura üretin veya tek aboneyi Faturalandır ile faturalayın.
Fatura İzi sekmesinde hangi abonenin hangi dönem için hangi faturayla faturalandığını izleyin.
Üretilen taslak faturaları Satış Yönetimi tarafında onaylayın.

Sekmeler

Sekme	Ne yapılır
Aboneler	Abone listesi, abone kartı, cihazlar, faturalama, dondurma, yenileme, iptal
Fatura İzi	Dönem faturalamasının kayıtları

Alanlar

Üstteki göstergeler:

Alan	Anlamı	Zorunlu mu
MRR (Aylık Gelir)	Aktif abonelerin aylık tutarlarının (KDV hariç) TL karşılığı toplamı. Kuru bulunamayan yabancı dövizli abone toplama katılmaz.	Sistem hesaplar
Aktif Abone	Durumu Aktif olan abone sayısı.	Sistem hesaplar
İptal	Durumu İptal olan abone sayısı.	Sistem hesaplar
Churn Oranı	İçinde bulunulan ayda iptal olanların, ay başında aboneliği süren abone sayısına oranı.	Sistem hesaplar

Sık hatalar ve mesajları

Ekranda gördüğünüz mesaj	Anlamı / ne yapmalı
“Yetkiniz yok.”	Servis / Teknik Servis sayfasında ilgili yetkiyi isteyin.
“Seçilen KDV bandı bu firmanın/şubenin ülkesinde tanımlı değil. Ülkede tanımlı bir bant seçin.”	Listeden ülkenizde tanımlı bir KDV bandı seçin (KDV oranları).