Müşteri Ekranı
Ne işe yarar
Bölüm başlığı “Ne işe yarar”Müşteri Ekranı, misafirin baktığı ikinci ekrandır. Kasada hangi adisyon açıksa onun satırlarını, ara toplamı, KDV dökümünü ve ödenecek toplamı gösterir. Ödeme alınırken Alınan, Kalan ve Para üstü de görünür. Ekranda misafirin yapabileceği bir işlem yoktur; yalnızca gösterir.
Ekrandaki rakamlar kasadaki hesap fişiyle aynı kaynaktan gelir. Misafire gösterilen toplam, KDV dahil ödenecek tutardır.
Kimler kullanır
Bölüm başlığı “Kimler kullanır”Kasiyer ve garsonlar kasadan açar; ekran kasa tarafından yönetilir. Açmak için Roller ekranında Restoran / Adisyon sayfasında en az Görme yetkisi gerekir.
Ön koşullar
Bölüm başlığı “Ön koşullar”- Restoran paketinin firmada açık olması.
- Üst çubukta aktif firma ve şube seçili olması.
- Restoran Ayarları ekranında Müşteri Ekranı (2. ekran) bölümündeki Müşteri Ekranı Aktif seçeneğinin açık olması. Kapalıysa ekran “Müşteri ekranı ayarlardan kapalı.” mesajını gösterir ve kasadaki Müşteri Ekranı düğmesi görünmez. Ayrıntı için Restoran Ayarları.
- Parametreler: Bu ekran için ayrı bir Parametreler satırı gerekmez. KDV dökümü adisyonun kendi KDV değerlerinden gelir; hesaplanamazsa ekran satırları gösterir, tutarların yerine “KDV dökümü hesaplanamıyor” yazar (tutarlar uydurulmaz).
- İkinci ekranı tarayıcı penceresi olarak açacağınız monitörün kasayla aynı bilgisayara bağlı olması. Kasa ile ekran aynı tarayıcıda açılan iki pencere arasında haberleşir.
Adım adım
Bölüm başlığı “Adım adım”-
Kasa (adisyon) ekranının sol rayındaki Müşteri Ekranı düğmesine basın. Düğme yalnızca ayarlarda ekran açıksa görünür. Ayrı bir pencere (1024x768) açılır.
-
Pencereyi misafirin baktığı monitöre sürükleyin. Pencere açılır açılmaz kasadaki güncel adisyonu görür; boş açılmaz.
-
Kasada adisyonu açın veya satır ekleyin. Ekran adisyonu, masa adını (masasız ise Paket) ve açılış saatini başlıkta gösterir.
-
Ödeme alırken kasanın yayınladığı Alınan, Kalan ve Para üstü bilgisi ekranda belirir.
-
Adisyon kapanıp kasa ekranı temizlenince ekran Hoş geldiniz ve “Siparişiniz alınıyor…” metnine döner.
Ayarlarda Damga İlerlemesini Göster açıksa ve adisyona damga kartı olan bir cari bağlıysa ekranda Damga İlerlemesi görünür.
Alanlar
Bölüm başlığı “Alanlar”Bu ekranda girilen alan yoktur; yalnız gösterilen bilgiler vardır.
| Alan | Anlamı | Zorunlu mu |
|---|---|---|
| Hoş geldiniz / işletme adı | Ayarlardaki İşletme Adı; boşsa “Hoş geldiniz” yazar. | Hayır |
| Alt başlık, tema rengi | Ayarlardaki Alt Başlık ve Tema Rengi değerleri. | Hayır |
| ARA TOPLAM, KDV, TOPLAM | KDV hariç ara toplam, KDV tutarı ve KDV dahil toplam. | Bilgi |
| KDV %, KDV Hariç, KDV Tutarı, KDV Dahil | Oran bazında KDV dökümü (hesap fişiyle aynı kırılım). | Bilgi |
| Alınan, Kalan, Para üstü | Ödeme sırasında kasadan gelen tutarlar. | Bilgi |
| Damga İlerlemesi | Cari bağlıysa damga kartındaki ilerleme. | Hayır |
Sık hatalar ve mesajları
Bölüm başlığı “Sık hatalar ve mesajları”| Ekranda gördüğünüz mesaj | Anlamı / ne yapmalı |
|---|---|
| “Müşteri ekranı ayarlardan kapalı.” | Restoran Ayarları ekranından Müşteri Ekranı Aktif seçeneğini açın. Yanındaki Restoran Ayarları düğmesi ayarlara götürür. |
| “Aktif firma bağlamı yok. Size tanımlı bir şube yoksa yöneticiniz Ayarlar > Yetki Grupları ekranından şube/depo kapsamı vermelidir; birden çok firmaya erişiminiz varsa üst bardan firma seçin.” | Üst çubuktan firma ve şubeyi seçin veya yöneticinizden şube kapsamı isteyin. |
| “KDV dökümü hesaplanamıyor” | Adisyonun KDV hesabı yapılamadı; satırlar görünür, tutarlar gösterilmez. Kasada adisyonu ve KDV tanımlarını kontrol edin. |
| Ekran boş kalıyor | Pencerenin kasayla aynı tarayıcıda açıldığından emin olun; kasadan Müşteri Ekranı düğmesiyle yeniden açın. |