Garanti ve Servis Devri

Ne işe yarar

Bu sekme garanti sürecinin iki ayağını yönetir:

• Ortak Servis Varlığı Garanti Devri: Marine projesini, ortak Servis modülündeki varlık kaydına bağlar. Böylece garanti süresince gelen servis talepleri ve iş emirleri aynı varlık üzerinden izlenir; varlığın garanti bitişi projenin garanti bitişiyle eşitlenir.
• Garanti Dönemi Tespiti protokolleri: garanti süresi içinde saptanan kusurları kayıt altına alır.

Kesin kabul, bu sekmede açık kalan servis talebi, servis iş emri veya kusur varken onaylanmaz (Kesin Kabul ve Teminat İadesi).

Kimler kullanır

Servis sorumlusu, proje yöneticisi ve kalite sorumlusu. Roller ekranında Marine sayfasında: servis varlığını bağlamak ve protokolü incelemeye göndermek için Düzenle, protokol açmak için Ekle, protokolü onaylamak için Onayla.

Ön koşullar

• Marine paketi açık, firma ve şube seçili.
• Servis modülünde gemiyi temsil eden bir servis varlığı kaydı olmalı ve aynı firmaya ait olmalı (Servis & Bakım).
• Garantinin devri için Geçici Kabul onaylanmış olmalı; bundan önce varlık bağlanabilir, ancak garanti bitişi geçici kabulle belirlenir. Geçici kabulde varlık bağlı değilse Garanti Devri Servis Varlığı Bekliyor olur; varlığı bağladığınızda ve garanti bitişi belliyse Servise Devredildi olur.
• Bu sekmede kendi başına bir Parametreler satırı okunmaz; garanti süresi geçici kabulde Garanti Süreleri ve Teminat Çözülme Oranları sekmesinden gelir (Geçici Kabul ve Risk Devri).
• Garanti Dönemi Tespiti protokolünün onayı için kusurların kapatılması gerekir; onayda imzalı kabul belgesi ve teknik kanıt kontrolü de çalışır (Deneme Seyri). Teknik kanıt kontrolü, aynı projede protokol tarihinden önce (ya da aynı gün) Onaylandı durumuna gelmiş bir Deneme Seyri protokolünü ve onun Deneme Seyri iş emrini arar. İş emri Tamamlandı olmalı, kabul kaydı “kabul edildi” olmalı; ayrıca geminin sefer için gerekli bir sertifikası, geçerli sörvey durumu ve mürettebat uygunluğu denetlenir. Eksik ya da tutarsızsa onay “Tamamlanmış teknik kabul kanıtı eksik veya tutarsız. İş emri ve ilgili teknik belgeleri kontrol edin.” mesajıyla, imzalı DMS kanıtı yoksa “Bu tutanağa bağlı, imzalı ve yayımlanmış DMS kanıtı gereklidir.” mesajıyla durur.

Adım adım

1. Kabul ve Teslim ekranında projeyi seçin ve Garanti ve Servis Devri sekmesini açın.

   

2. Ortak Servis Varlığı Garanti Devri bölümünde Servis Varlığı listesinden gemiyi seçin (liste “Ad (Seri No)” biçimindedir), Kaydet’e basın. Yanındaki Garanti Devri alanı Yok, Servis Varlığı Bekliyor veya Servise Devredildi durumunu gösterir. Projede garanti bitiş tarihi varsa varlığın garanti bitişi buna eşitlenir.

   

3. Garanti süresince saptanan kusurlar için aynı sekmedeki protokol formunu kullanın: Protokol No, Tarih, Müşteri Temsilcisi, Klas Sörveyörü, Tersane Temsilcisi alanlarını doldurup Kaydet’e basın. Protokol Garanti Dönemi Tespiti türünde ve Taslak olarak açılır.

   

4. Protokole kusur eklemek, iş emri atamak, çözmek ve doğrulamak için sekmenin altındaki Kusur Listesi (Punch List) bölümünü kullanın (adımlar için Deneme Seyri sayfasına bakın). Garanti dönemi protokolündeki kusur Doğrulandı veya Garantiye Devredildi olmadıkça açık talep sayılır ve kesin kabulü engeller.

   

5. Protokolü İncelemeye Gönder ile gönderin; onay yetkisi olan kullanıcı Onayla veya Reddet’e basar.

   

Alanlar

Alan	Anlamı	Zorunlu mu
Servis Varlığı	Geminin Servis modülündeki varlık kaydı.	Bağlamak için evet
Garanti Devri	Yok / Servis Varlığı Bekliyor / Servise Devredildi.	Salt okunur
Protokol No, Tarih	Garanti dönemi tespit protokolünün numarası ve tarihi.	Evet
Müşteri Temsilcisi, Klas Sörveyörü, Tersane Temsilcisi	İmza sahipleri.	Hayır

Sık hatalar ve mesajları

Ekranda gördüğünüz mesaj	Anlamı / ne yapmalı
“Seçilen servis varlığı aktif firmada bulunamadı.”	Varlık başka firmaya ait ya da silinmiş; Servis modülünde kontrol edin. Geçici kabulde bağlı varlık farklı bir şubeye aitse de aynı mesaj çıkar.
“Proje seçilmedi”	Projeler listesinden proje seçin.
“Çözümlenmemiş açık garanti talepleri varken kesin kabul tamamlanamaz.”	Servis modülündeki açık bilet/iş emrini ve bu sekmedeki açık kusurları kapatın.
“Tutanak numarası zaten kullanılıyor.”	Başka protokol numarası girin.
“Açık Kategori A (Kritik) kusurlar varken geçici kabul onaylanamaz.”	Açık Kritik veya Majör kusuru doğrulayın (garanti protokolü onayında da aynı metinle çıkar).
“Tamamlanmış teknik kabul kanıtı eksik veya tutarsız. İş emri ve ilgili teknik belgeleri kontrol edin.”	Onaylı deneme seyri protokolü ve iş emri kayıtlarını kontrol edin.
“Bu tutanağa bağlı, imzalı ve yayımlanmış DMS kanıtı gereklidir.”	İmzalı belgeyi bağlayın ve yayımlayın.

İlgili sayfalar

• Kabul ve Teslim
• Geçici Kabul ve Risk Devri
• Kesin Kabul ve Teminat İadesi
• Servis & Bakım
• Gemiler