Firma ve şube
This content is not available in your language yet.
Kavramlar
Bölüm başlığı “Kavramlar”- Firma, kayıtların ait olduğu işletmedir (ünvan, vergi bilgileri, ülke). Cari kartları, ürünler, belgeler, hesap planı ve kasa/banka hesapları firmaya bağlıdır. Aynı hesapla birden çok firma tutabilirsiniz; firmaların verisi birbirine karışmaz.
- Şube, firmanın altındaki işyeri ya da birimdir (kod ve ad taşır). Depolar bir firma ve şubeye bağlıdır. Yetkiler şube düzeyinde verilebilir: bir kullanıcıyı yalnız belirli şubelerle sınırlayabilirsiniz.
- Çalışma bağlamı, o an hangi firmada (ve şubede) çalıştığınızdır. Üst çubukta firma adı, şube adı ve dönem olarak görünür; her modül sayfasının başında da aynı bilgi küçük bir şerit olarak tekrarlanır. Yeni kayıt açmak, belge kesmek gibi yazma işlemleri bu bağlam olmadan yapılamaz.
- Ülke, firma açılırken seçilir ve sonradan değiştirilemez; çünkü vergi, hesap planı ve belge kuralları ülkeye göre çalışır. Şube kendi ülkesini taşımazsa firmanın ülkesini devralır.

Çalışma bağlamı nasıl belirlenir
Bölüm başlığı “Çalışma bağlamı nasıl belirlenir”- Hesabınız yönetici ise tüm firmaları görürsünüz. Değilse yalnız yetkili olduğunuz şubelerin bağlı olduğu firmaları görürsünüz.
- Birden çok firmaya erişiminiz varsa daha önce seçtiğiniz firma açılır; seçmediyseniz erişebildiğiniz firmalardan en eski açılanı gelir.
- Üst çubukta firma adına tıklayıp listeden başka bir firma seçersiniz (ipucu: “Çalışılan firmayı değiştir”). Sayfa baştan yüklenir ve yeni firmayla açılır. Seçiminiz tarayıcınızda hatırlanır. Yetkiniz olmayan bir firmayı seçemezsiniz. Tek firmanız varsa seçici yoktur, firma adı düz yazıdır.
- Üst çubuktaki şube adı bilgi amaçlıdır; oradan şube değiştirilmez ve gösterilen ad firmanın şubeleri arasında ada göre ilk sıradakidir. Hangi şubelerde çalışacağınızı yöneticiniz Yetki Grupları ekranındaki şube ve depo kapsamıyla belirler. Kapsamınızda tek şube varsa menü ve paket denetimi o şube için yapılır. Birden çok şubeye yetkili kullanıcıda Belge oluşturma, CRM ve Sadakat gibi ekranlarda şube seçici yoktur: yeni kayıt, kapsamınızdaki şubelerden adı alfabetik olarak ilk sıradakine yazılır (üst çubuktaki şube adıyla aynıdır). Başka bir şubeye kayıt açmanız gerekiyorsa yöneticinize başvurun.
Firma ve şube nasıl açılır
Bölüm başlığı “Firma ve şube nasıl açılır”Bu işlemi yönetici ya da Ayarlar sayfasında Görme izni olan kullanıcı yapar.
-
Sistem Ayarları ekranından Firmalar & Lisanslama kartını açın.

-
Sağdaki Yeni Firma formunu doldurun: Ünvan (zorunlu), Kısa Ad, Vergi No, M.Ş. / Sicil No, Vergi Dairesi, Telefon, Adres, Faaliyet alanı, GSM telefon, E-posta adresi, Mükellef türü (Tanımsız, Tüzel kişi ya da Gerçek kişi).
-
Ülke (yerelleştirme paketi) listesinden ülkeyi seçin (zorunlu). Seçince ülkenin marka adı, para birimi ve hesap planı şablonu olup olmadığı rozetlerle gösterilir. Ülke bir kez kaydedildikten sonra kilitlenir.
-
Kaydet’e basın. Ülkenin hesap planı şablonu varsa firmaya hesap planı otomatik eklenir ve “Firma açıldı (…). Hesap planı şablonundan … hesap eklendi.” mesajı çıkar. Şablon yoksa hesap planını elle eklemeniz gerekir.

-
Firma satırındaki Şubeler düğmesiyle şube listesini açın, Yeni Şube formunda Kod ve Ad girin (ikisi de zorunlu). Ülke (yerelleştirme paketi) alanında “(Şirketi miras al)” seçeneği firmanın ülkesini devralır. Şubede hareket varsa şubenin ülkesi artık değiştirilemez.
-
Mevcut firmayı değiştirmek için satırdaki Aç düğmesine basın, formu düzeltip Kaydet’e basın. Düzenlemede POS varsayılan şubesi alanı da gelir; çok şubeli kurulumlarda hızlı satış ekranlarının hangi şubede satış açacağını bu alanla belirleyin.
KKTC firmasında M.Ş. / Sicil No alanına şirketin M.Ş. numarasını (ör. MŞ12345) yazın; Vergi Dairesi olarak ilgili vergi dairesini girin. Geçici vergi rejimi alanı yalnız banka-sigorta (BSİV) ve özel iletişim (ÖİV) yükümlüleri içindir; diğer firmalarda Yok (genel yükümlü) kalır. Ülke olarak KKTC paketini seçmeniz KDV, stopaj ve bordro kurallarının KKTC parametrelerine bağlanması için gereklidir.
Alanlar
Bölüm başlığı “Alanlar”| Alan | Anlamı | Zorunlu mu |
|---|---|---|
| Ünvan | Firmanın resmî adı. | Evet |
| Ülke (yerelleştirme paketi) | Vergi ve belge kurallarının hangi ülkeye göre çalışacağı; kayıttan sonra değişmez. | Evet (yeni firmada) |
| Kod (şube) | Şubenin kısa kodu. | Evet |
| Ad (şube) | Şubenin adı. | Evet |
| Vergi No, M.Ş. / Sicil No, Vergi Dairesi, Telefon, Adres, Kısa Ad | Firma kimlik ve iletişim bilgisi. | Hayır |
| Mükellef türü, Geçici vergi rejimi | Beyannamelerde kullanılan firma sınıflaması. | Hayır |
| POS varsayılan şubesi | Hızlı satış ekranlarının şube sormadan kullandığı şube. Boşsa yetkili şubelerin ada göre ilki kullanılır. | Hayır |
Sık hatalar ve mesajları
Bölüm başlığı “Sık hatalar ve mesajları”| Ekranda gördüğünüz mesaj | Anlamı / ne yapmalı |
|---|---|
| “Aktif firma/şube seçili değil.” | Bağlam çözülememiştir. Üst çubukta firma adı yoksa yöneticinizden şube kapsamı isteyin; birden çok firmanız varsa üst çubuktan firma seçin. Firmada hiç şube tanımlı değilse de çıkar; firmaya en az bir şube ekleyin. |
| “Aktif firma bağlamı yok. Size tanımlı bir şube yoksa yöneticiniz Ayarlar > Yetki Grupları ekranından şube/depo kapsamı vermelidir; birden çok firmaya erişiminiz varsa üst bardan firma seçin.” | Kullanıcının hiçbir şubeye kapsamı yoktur. Kurulumda başka kullanıcılara şube kapsamı verildiyse kapsamı olmayan kullanıcı hiçbir firmayı göremez. Yönetici, kullanıcının grubuna Şube / Depo Kapsamı eklemelidir (Yetki Grupları). |
| “Aktif firma yok — yazma işlemleri kapalı …” | Sayfa başındaki uyarıdır; yukarıdaki iki mesajın çözümü geçerlidir. |
| “Firma ünvanı zorunludur.” | Ünvan alanını doldurun. |
| “Ülke seçimi zorunludur.” | Yeni firmada ülke seçmeden kaydedemezsiniz. |
| “Şube kodu zorunludur.” / “Şube adı zorunludur.” | Kod ve Ad alanlarını doldurun. |
| “Ülke mevzuata bağlıdır ve değiştirilemez.” | Firma ülkesi kayıttan sonra kilitlidir. Yanlış ülkeyle açıldıysa yeni firma açmanız gerekir. |
| “Bu şubede hareket/kayıt olduğu için ülke değiştirilemez (mevzuata bağlı).” | Şubede kayıt oluştuğu için ülke kilitlenmiştir. |
| “Hesap planı şablonu yok” rozeti / “Bu ülke için hesap planı şablonu henüz tanımlı değil — hesap planını elle ekleyin.” | Seçilen ülke için hazır hesap planı yoktur; firma açılır ama hesap planını Genel Muhasebe içinden elle eklemelisiniz. |